주식회사 살림남(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 결혼중개업자로서 「가정법」 등 관련 법령에 따른 개인정보·신상정보 취급 의무를 함께 준수합니다.
제1조 (처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입·관리: 가입 의사 확인, 본인·연령 확인, 회원자격 유지·탈퇴, 부정이용 방지, 고지·통지, 분쟁 기록
- 결혼중개·소개 서비스 제공: 프로필·선호 정보 기반 추천·소개, 매칭, 채팅, 일정·만남 관련 부가 기능, 서비스 품질·안전 관리(거주지 인증 등)
- 유료서비스: 멤버십·구독·디지털 포인트(하트)·만남권 등 결제·이용·환불 처리
- 고객 지원·신고 처리: 민원·문의 응대, 분쟁·신고·제재 처리(필요 시 제한적 범위의 대화 기록 열람)
- 마케팅(선택 동의 시): 이벤트·혜택 안내, 앱 푸시·이메일(동의한 회원에 한함)
- 통계·서비스 개선: 가명·익명 형태의 통계 및 품질 분석(식별 가능한 범위에서의 이용은 본 방침에 따름)
제2조 (수집·이용하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다. 필수·선택 구분은 가입·설정 화면 안내를 따릅니다.
| 구분 | 수집 항목(예시) | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임, 소셜 로그인을 이용하는 경우 해당 계정 식별자(제공 범위에 따름) 등 | 앱·웹 가입·로그인 절차, 소셜 계정 연동 |
| 본인·연령 확인 | PASS 등 통합인증을 통한 CI(연계정보), 성명, 생년월일, 성별, 내·외국인 구분, 휴대전화번호 등 인증 기관이 제공하는 범위 | 본인인증 절차 및 인증기관 약관 |
| 프로필·온보딩 | 사진, 지역(시·구 등), 키, 직업·학력, 취미, 결혼·가치관 관련 문답, 자기소개, 선호 조건 등 서비스 운영에 필요한 항목 | 회원 직접 입력·선택 |
| 거주지·자취 인증(해당 시) | 주민등록초본 등 주소 확인 서류 이미지(민감 구간 마스킹 권장), 임대차계약서 상 주소·임차인 정보, 또는 PASS 주소 인증 결과 | 별도 동의 후 업로드 또는 인증 연동 |
| 서비스 이용·매칭 | 추천·소개·매칭·채팅 이용 기록, 차단·신고 정보, 휴대전화번호(매칭 성립 시 상대에게 제공될 수 있음) | 서비스 이용 과정에서 자동 생성·저장 |
| 결제 | 결제 승인·취소·환불에 필요한 거래 식별 정보(카드 끝 자리 등 결제사가 제공하는 범위). 카드번호 등은 회사가 저장하지 않을 수 있으며 결제대행사 정책에 따릅니다. | 유료서비스 결제 시 |
| 알림 | 기기 토큰(FCM 등), 알림 수신·거부 설정 | 앱 설치·설정, OS 권한 |
| 자동 수집 | 접속 로그, IP, 쿠키, 기기정보, 이용 시간 등 | 서비스 접속·이용 시 |
민감정보·고유식별정보: 신분증·등본 등 이미지에 고유식별정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 목적 달성에 필요한 최소 범위에서 처리하며, 방침 및 가입 시 안내에 따라 보관·파기합니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 원칙: 회원 탈퇴 시까지. 다만 탈퇴 신청 후 관련 법령 및 내부 정책에 따라 일정 기간 유예 후 삭제·비식별화할 수 있습니다(예: 탈퇴 유예 30일 등, 서비스 내 탈퇴 안내와 같음).
- 전자상거래 등 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회, 대금결제, 소비자 불만 등에 관한 기록은 해당 법령이 정한 기간 보관합니다.
- 통신비밀보호법 등: 접속 기록 등은 관련 법령이 정한 기간 보관합니다.
- 분쟁·수사: 관계 법령 위반 수사·소송이 진행 중인 경우 종료 시까지 별도 보관할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 매칭 상대방 회원: 매칭이 성립된 경우, 사전에 고지한 바와 같이 회원의 휴대전화번호 등 연락에 필요한 정보가 상대방에게 제공될 수 있습니다.
- 본인인증·결제: 인증기관(KCB, NICE 등), 결제대행사(예: 토스페이먼츠 등)에 해당 기관의 이용약관 및 법령이 정한 범위에서 최소한의 정보가 전달될 수 있습니다.
- 법령에 의한 제공: 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우 법령에 따라 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 개인정보 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 방침을 통해 공지합니다. 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독 등에 관한 사항을 문서에 명시합니다.
| 수탁자(예시) | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드·호스팅 서비스 제공자(AWS 등) | 데이터 저장 및 인프라 운영 |
| 결제대행사 | 결제·환불 처리 |
| 본인확인·인증 대행사 | PASS 등 본인·주소 인증 |
| 푸시·이메일 발송 대행사(해당 시) | 알림·마케팅 메시지 발송(동의한 경우) |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
현재 회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 이전이 필요한 경우 사전에 법령이 정한 절차에 따라 정보주체에게 고지·동의를 받습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 파기하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사)
정보주체는 회사에 대하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등을 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 가능합니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항)
회사는 웹·앱에서 쿠키 등을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 또는 단말 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자
성명: 정성권
직책: 대표이사
연락처: helpsallimnam@gmail.com
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁조정 또는 상담을 신청할 수 있습니다.
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- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 방침은 2026년 4월 29일부터 적용됩니다. 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지합니다.
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